Preguntas Frecuentes - GN Suplementos

¿Los productos son originales?

100% Originales. En GN Suplementos solo trabajamos con distribuidores oficiales. Todos nuestros productos se entregan con su sello de seguridad intacto, fecha de vencimiento visible y lote de fabricación. Tu salud y tus resultados son nuestra prioridad.

¿Cuáles son los medios de pago?

Podés pagar de forma segura con tarjeta de crédito o débito a través de Pago Nube.

Disponemos de los siguientes medios de pago:

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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez confirmado el pago, procesamos y preparamos tu pedido en un plazo de 48 a 72 horas hábiles antes de ser despachado. A esto debés sumarle el tiempo de viaje del correo (estimado de 2 a 5 días según la zona). Te enviaremos el código de seguimiento por email apenas el paquete esté en camino.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y tu ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. 🚚 ¡IMPORTANTE!: Si tu carrito supera los $110.000, el envío es 100% GRATIS a cualquier punto del país.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con los correos más seguros del país: Correo Argentino y Andreani. Podés elegir recibirlo en la puerta de tu casa o retirar en la sucursal más cercana a tu domicilio (esta opción suele ser más rápida).

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, de punta a punta. No importa dónde estés, tus suplementos llegan.

 

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Debido a que trabajamos con productos de nutrición y salud, nuestras políticas son estrictas para garantizar la seguridad de todos los clientes:

  1. Plazo de reclamo: Tenés hasta 24 horas desde que recibís el paquete para informarnos sobre cualquier inconveniente (producto equivocado o daño en el envase).

  2. Estado del producto: Sin excepción, solo se aceptan cambios si el suplemento está cerrado, sellado al vacío y con su precinto de seguridad original intacto.

  3. Productos abiertos: Por normas de seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos, probados o que tengan el sello de seguridad dañado o manipulado.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Si notás que el envase llegó golpeado o el sello roto al momento de recibirlo, por favor escribinos inmediatamente a [email protected] o por WhatsApp enviando una foto del estado del producto. Nos ocuparemos de resolverlo en el acto.

¿Necesitás asesoramiento?

Si tenés dudas sobre qué proteína o combo elegir para tus metas, hacé clic en el botón de WhatsApp y te asesoramos de forma personalizada para que aproveches al máximo tu suplementación.